??
客服熱線：0551-69106578 業(yè)務咨詢：0551-69106578 郵箱：2268263116@qq.com
媒體合作： ??在線客服：
Copyright (c) 2012 機電產(chǎn)品交易網(wǎng) . 版權所有 皖ICP備12004440號-2
家電業(yè)售后維修服務即將迎來全方位提升。日前從上海市商務委獲悉，自7月起，上海市逐步推行家電售后維修上門亮證制度，以此規(guī)范家電維修市場。業(yè)內專家認為，此舉將能夠有效杜絕假冒維修現(xiàn)象的發(fā)生，有助于促進第三方家電維修行業(yè)的發(fā)展。
據(jù)了解，上海市商務委在日前舉辦的家電維修服務業(yè)市場整治暨家電維修服務體系建設新聞通氣會上表示，上海市家電維修企業(yè)現(xiàn)有資質、較正規(guī)的企業(yè)780家，從業(yè)人員1.75萬余名。自7月起實施《家用和類似用途電器安裝維修服務規(guī)范》，逐步推廣上門亮證制度。計劃2014年培訓6000人，經(jīng)過3-5年，覆蓋全市家電維修人員。
現(xiàn)階段，上海市主要有“一臺三會”(962512家電服務熱線平臺、上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會、上海家用電器行業(yè)協(xié)會、上海電子產(chǎn)品維修服務行業(yè)協(xié)會)會員單位及簽約服務商，成為家電維修的主渠道，發(fā)揮了主力軍作用。一定程度上確保了上海市家電維修市場主流品質，能夠滿足市場需求和群眾需要。
事實上，每年因不正規(guī)維修引發(fā)的糾紛不在少數(shù)。夏天往往是家電質量問題爆發(fā)的高峰期，使得正規(guī)單位往往無法對所有用戶做到及時維修，這給一些“李鬼”趁機渾水摸魚的機會。
業(yè)內專家認為，像上海市商務委與工商、公安、通管、消保委等部門通力合作，建立了分工負責工作機制。通過市場規(guī)范管理、行業(yè)自律、標準宣傳、旺季預警、價格公示、“正規(guī)軍”推出、引導家電維修市場理性消費，將能夠有效遏制“李鬼”。
事實上，早在2012年，北京市工商聯(lián)合中國家電服務維修協(xié)會和北京市消協(xié)等部門對家電維修行業(yè)進行過整頓，公布了59家知名家電企業(yè)的簽約維修網(wǎng)點名錄。
在中國家電商業(yè)協(xié)會營銷委員會執(zhí)行會長洪仕斌看來，隨著一線城市逐漸對家電售后市場越來越重視，今后家電維修服務可能會陸續(xù)在全國范圍內實施。至于具體普及程度和范圍，這要看各個地區(qū)的市場環(huán)境以及家電企業(yè)的支持力度。
