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水污染問題日益嚴峻，引爆中國凈水機市場。
去年國內家用凈水設備市場規(guī)模在200億~300億元之間，今年上半年增速達40%，但目前中國凈水機的市場滲透率僅在3%~5%之間。
從“第七屆上海國際水展”及“第二屆中國凈水行業(yè)峰會”上了解，中國凈水機市場要從百億到千億，企業(yè)的產品技術、競爭關系和商業(yè)模式都將發(fā)生轉變。
從飲水機到凈水機
“凈水機是家電行業(yè)里增長最快的品類，今年上半年增速達40%。”美的生活電器事業(yè)部總經理甄少強說，目前競爭的焦點是技術創(chuàng)新。
據中怡康的數據，水凈化功能較好的直飲機和凈水器市場占比一路走高，2014年1~4月直飲機和凈水器在水家電零售量中的占比分別達到7.1%和19.4%。傳統飲水機和凈水桶的市場占比則嚴重萎縮。今年底，凈水器在水家電中的占比將超過30%。
在多種凈水設備中，今年上半年“反滲透”產品的占比首次超過“超濾”產品。中怡康廚衛(wèi)電器事業(yè)部總經理施婷預計，今年底，反滲透凈水機的占比將提升至50%。GE也看好中國民用凈水機市場的前景。此前一天，GE水處理及工藝過程處理集團與杭州海納環(huán)保技術有限公司簽訂戰(zhàn)略合作協議。
沁園集團高級副總裁葉秀友表示，通過技術、工藝及渠道創(chuàng)新，沁園希望把普及型凈水機的價格做到1000元以內，這將有利于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場推廣。
從競爭走向競合
凈水機市場增長迅猛，引來群雄逐鹿。在本屆上海國際水展上，不僅有美的、沁園等傳統飲凈水機的本土品牌，及美國A.O.史密斯、GE、怡口等跨國公司，還有TCL、春蘭、新飛等市場新軍。粗略估算，目前中國市場上的凈水設備企業(yè)約3000家。
盡管如此，中國凈水機的市場滲透率只有3%~5%，而歐美日韓等發(fā)達市場的凈水機滲透率大多超過70%。
“首要做的還是消費者教育，讓他們知道什么才是好的凈水機，因為幾千家企業(yè)，國家難以監(jiān)督。”甄少強說，“我們和TCL、海爾、格力等交流，大家都有同感，原以為這是一片藍海，一進來發(fā)現，做這個市場還需要耐心。”
甄少強表示，中國水污染嚴重，凈水機是剛需產品，一級市場消費者的意識較強，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場消費者的意識較弱。“大家都想分杯羹，雖會加劇競爭，但也有利于共同培育市場。”
葉秀友則認為，凈水機行業(yè)門檻低、品質參差不齊。在3000家凈水機企業(yè)中，年銷售收入3000萬元以上的只有200多家，3億以上的企業(yè)在20家以內，10億的企業(yè)更少。“市場不規(guī)范，一些企業(yè)有暴利思想和概念炒作”。
昨天，沁園、美的、A.O.史密斯等32家凈水機行業(yè)的龍頭企業(yè)，在第二屆中國凈水行業(yè)峰會上共同發(fā)起了《中國凈水行業(yè)自律公約》。葉秀友表示，由行業(yè)共同制訂的中國凈水器及濾芯的國家標準，預計今年8月1日公布。
海爾旗下的日日順凈水商城在本屆水展上公開招商，也反映行業(yè)從競爭走向競合。日日順凈水商城總經理王躍峰表示，他們利用海爾的配送、安裝、門店資源，搭建一個凈水機銷售和服務的O2O(線上線下融合)公共平臺，目前已有70多家合作伙伴。
從賣產品到賣服務
與冰箱、洗衣機等傳統家電不同，凈水機由于需要后續(xù)服務，成為可以運營的產品。
“下一步比拼的是服務。”美的生活電器國內營銷總經理馬剛說，美的凈水機今年全國服務網點從去年不到1000家，增到加3000家；還在各地增加了1000輛凈水機服務車。
美的今年還嘗試推出新的銷售模式，如贈送凈水機，用戶交3000元或6000元的服務費，美的三年內提供濾芯及更換等服務。據了解，艾波特也在做類似的推廣。
TCL則發(fā)布了T3智能凈水機，應用物聯網技術，實時掌握濾芯使用狀況，及時提醒用戶更換濾芯。“智能化是一個方向，未來凈水機將可實時監(jiān)測水質，并與服務后臺連接，企業(yè)可及時提供增值服務。”甄少強說。
在葉秀友看來，凈水機智能化，需要服務網絡支撐。“未來凈水機的商業(yè)模式可能會發(fā)生變化。”消費者購買凈水機，從第一階段高價購買，到第二階段理性購買，第三階段試用產品、先用后買，第四階段可能不用買、有償使用。“現在處于第二、第三階段之間，沁園曾推先用后買，有一些效果。”
凈水機行業(yè)的資深人士王陽認為：“凈水機行業(yè)正從賣產品走向賣服務，現在行業(yè)還處于爆發(fā)前夜，未來凈水機有望成長為千億級的市場。”
