海爾瘦身“動(dòng)”中層 張瑞敏高調(diào)公開(kāi)裁員計(jì)劃

企業(yè)發(fā)生絲毫變化，最先受到波及的必然是身處企業(yè)中的人。隨著集團(tuán)掌舵人張瑞敏朝互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的指令，海爾這個(gè)國(guó)內(nèi)最大的白電巨頭正在經(jīng)歷一場(chǎng)轟轟烈烈的裁員運(yùn)動(dòng)。

兩年裁員2.6萬(wàn)人，對(duì)任何制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，都不是一件容易的事情，而海爾卻在去年已經(jīng)成功悄然裁員1.6萬(wàn)人。這不禁讓人好奇，在這場(chǎng)快速瘦身計(jì)劃中，海爾這只白色大象正在經(jīng)歷什么？

兩年裁了兩萬(wàn)六

相對(duì)于各家企業(yè)對(duì)裁員的諱言，海爾主動(dòng)向外界拋出了自己的裁員計(jì)劃。6月14日，張瑞敏在出席沃頓商學(xué)院全球論壇時(shí)，對(duì)外公布海爾今年計(jì)劃裁員1萬(wàn)人。

盡管這個(gè)萬(wàn)人裁員計(jì)劃令外界感到意外，但張瑞敏隨即舉出的一組數(shù)據(jù)卻更為驚人：海爾在去年已經(jīng)悄然裁掉1.6萬(wàn)人，占去年年初8萬(wàn)工人的18%。與以往家電制造業(yè)砍掉的多是一線工人不同，海爾裁員的主要目標(biāo)是企業(yè)的中層。張瑞敏還表示，去年我們一年減了1.6萬(wàn)人，大部分屬于中層。

但也有質(zhì)疑觀點(diǎn)存在。家電觀察人士劉步塵則表示，海爾的中層管理人員加在一起也不會(huì)超過(guò)一萬(wàn)人，張瑞敏所說(shuō)已經(jīng)裁掉的1.6萬(wàn)人和即將裁掉的1萬(wàn)人，大部分可能還是產(chǎn)業(yè)工人。

盡管張瑞敏并沒(méi)有對(duì)中層的范圍展開(kāi)描述，但從他的話中依然有跡可循。

他曾對(duì)外表示，海爾內(nèi)部提出的一個(gè)理念叫外去中間商、內(nèi)去隔熱墻。內(nèi)部隔熱墻就是原來(lái)不能與市場(chǎng)直接接觸的中層管理人員。

“原來(lái)海爾有個(gè)考核班子和很復(fù)雜的評(píng)價(jià)體系，而現(xiàn)在海爾采用的是用戶直接評(píng)價(jià)，不再需要這么多管理者。”張瑞敏說(shuō)。

事實(shí)上，在內(nèi)部實(shí)行“搶單制”的海爾，人單能否合一已經(jīng)成為裁員的標(biāo)準(zhǔn)。“我們現(xiàn)在做的就是叫每個(gè)人都承接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的單，就是‘人單合一’。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如果你能找到這個(gè)單，你的酬和這個(gè)單連起來(lái)，比你原來(lái)的酬可能要高。但你要是找不到，你就只能解約離開(kāi)。”張瑞敏在內(nèi)部談話時(shí)說(shuō)。

張瑞敏也意識(shí)到“動(dòng)”人是最難的。

他此前曾坦承，海爾這種要求人單合一的做法“經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間”，而且“那段時(shí)間非常麻煩”。而互聯(lián)網(wǎng)上也出現(xiàn)了被轉(zhuǎn)為第三方外包的前海爾員工認(rèn)為海爾違反勞動(dòng)法，要求維權(quán)的消息。

而張瑞敏的改革已經(jīng)對(duì)集團(tuán)高級(jí)管理層也有所波及。據(jù)記者獲悉，海爾中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)的總經(jīng)理靖長(zhǎng)春已經(jīng)在半個(gè)月前提出辭職。

記者數(shù)次撥打海爾集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人電話，該人士稱將有關(guān)裁員進(jìn)一步的細(xì)節(jié)問(wèn)題回復(fù)至郵箱，但截至發(fā)稿前，該負(fù)責(zé)人并未回復(fù)記者的問(wèn)題。

“小微”業(yè)績(jī)計(jì)入報(bào)表

相對(duì)于張瑞敏的高調(diào)，海爾集團(tuán)內(nèi)部對(duì)裁員的表述更為謹(jǐn)慎。

有消息稱，海爾內(nèi)部相關(guān)人士否認(rèn)了海爾正在裁員，表示海爾只是將一部分員工由“在冊(cè)員工”轉(zhuǎn)為“在線員工”。

而由在冊(cè)轉(zhuǎn)為在線的途徑，便是那些原來(lái)隸屬海爾的分公司或事業(yè)部，整體轉(zhuǎn)為與海爾僅是合作關(guān)系的小微公司。海爾曾預(yù)計(jì)內(nèi)部將成立2000家小微公司。

以重慶新日日順家電銷售有限公司為主的海爾營(yíng)銷體系，率先轉(zhuǎn)為一個(gè)個(gè)小微公司。

據(jù)熟悉海爾的業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示，海爾的銷售團(tuán)隊(duì)此前過(guò)于臃腫，除了旗下“海爾”、“卡薩帝”、“統(tǒng)帥”以及“日日順”等各個(gè)品牌都各有自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)之外，海爾的營(yíng)銷體系還實(shí)行總部、省、市、縣四級(jí)渠道網(wǎng)絡(luò)。

而據(jù)記者了解，海爾的營(yíng)銷體系目前已經(jīng)變?yōu)榭偛恐苯拥娇h。而抽取隔熱層的方式便是，在去年的1.6萬(wàn)人大裁員中，海爾在各地的銷售體系幾乎被全盤改造為僅是獨(dú)立自然人的小微公司。

一個(gè)例證是，海爾工貿(mào)原是海爾集團(tuán)在各地設(shè)立的銷售公司，在成立重慶新日日順家電銷售有限公司后，全國(guó)的42家工貿(mào)公司全部劃歸重慶新日日順?biāo)小６谌ツ?月，海爾要求全國(guó)各分公司人員均轉(zhuǎn)為第三方勞務(wù)外包。

上述業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示，海爾不會(huì)直接開(kāi)除員工，通用的做法是要求員工自愿與海爾解除合同，再與新公司簽訂新的勞動(dòng)合同。如果員工不愿改簽合同或者不服從企業(yè)安排，要無(wú)條件退出企業(yè)。“一般這些小微公司只有一到兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是海爾的人，其他員工無(wú)論在海爾做多久，都不再是海爾的員工。”該業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。

值得注意的是，盡管這些小微公司的員工已經(jīng)不在冊(cè)，但這些“在線”員工的業(yè)績(jī)，依然被計(jì)入了海爾旗下的上市公司。

青島海爾(14.29,-0.27,-1.85%)2013年財(cái)報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)公司有12家各地以日日順冠名的物流公司、蘇州海朋電子商務(wù)有限公司、青島海恒豐電器銷售服務(wù)有限公司等小微公司新納入合并范圍。

中國(guó)家電商業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)洪仕斌對(duì)記者表示，大幅裁員帶來(lái)的薪酬成本、銷售成本下降等都是海爾盈利增速高于營(yíng)收增速的可能因素。

但與行業(yè)中的其他巨頭相比，海爾的盈利能力卻仍顯遜色。將海爾與美的、格力三大白電巨頭的2013年財(cái)報(bào)進(jìn)行對(duì)比，其中海爾兩家上市公司營(yíng)收接近1500億元，遠(yuǎn)高于美的與格力，但凈利潤(rùn)卻僅有61億元，排在格力108億元和美的73億元之后。

洪仕斌對(duì)記者表示，海爾的裁員是在裁未來(lái)。“隨著家電智能化，裁的應(yīng)該是工人，但海爾卻要裁中層。一是組織結(jié)構(gòu)扁平化，二是行政、營(yíng)銷人員這些中層都不是擁抱互聯(lián)網(wǎng)的核心人員，不僅僅是減少人工成本的問(wèn)題。”

事實(shí)上，以海爾為代表的家電企業(yè)，正身處互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的浪潮之中，裁員已經(jīng)成為企業(yè)要主動(dòng)面對(duì)的問(wèn)題。